西北角·中国甘肃网记者 宋芳科 

  1月26日至3月5日为期40天的“春运”拉开帷幕，甘肃省高速公路运营系统各单位以提升春运服务品质为导向，科学研判、周密部署，抓重抓实“保安全、保畅通、优服务”，倾情倾力解决公众出行急难愁盼问题，全力迎战春运保畅服务“大考”。春运前两日，全省联网收费公路出入口交通总量157.98万辆次。

  甘肃省高速公路运营系统切实春运通行保障服务，开足收费车道，人员靠前指挥、蹲点值守，疏导车辆分流通行，加大职工对“绿色通道”“差异化收费”、ETC快捷办理等惠民政策的熟练掌握和执行力度。全力应对低温冰雪天气，协调养护部门及时除冰融雪。加密安全巡检频次，重点排查桥隧涵洞、路面维养、机电照明、应急消防、标识标牌等关键部位，及时处理可能出现的设备、系统故障和网络安全事项，高效保障路网平稳有序运行。

  同时，充分发挥“一路多方”协调联动机制，在易拥堵路段、长大下坡、事故易发点位、主要服务区、关键区域等管控上有力布局，科学统筹布设执勤点，因地制宜采取防范应对措施，强化应急联动响应合力，高效处置路网内各类突发事件。持续发挥1+3片区联动机制作用，密切关注干线运输通道运行情况，结合气象预报和流量异动，提前谋划、远端疏导，统筹做好区域内协调联动工作，全力保障高速路网畅通。全省高速公路清障救援队伍共布设执勤点位135个，执勤车辆329辆。1月26日至1月27日，共开展高速公路清障救援179次，出动救援人员561人次，出动救援车辆228车次。

  甘肃省高速公路运营系统充分发挥党员、团员先锋模范作用和“陇小骞”服务品牌效应，开通“情满旅途”春运专题直播，全新上线“陇小骞在线客服+路况慢直播”模式，搭建线上线下互动交流平台，以在线客服实时解答、主播面对面回应司乘关切的热点难点等，让公众出行服务更有温度，让品牌作用发挥更有深度。

  同时，组织开展了“情满旅途、温暖回家路”宣传活动，鼓励具备条件的高速公路服务区、“司机之家”配备交通医疗急救箱，落实好货车司机权益保障，高效便捷做好“车货无忧”理赔工作，在收费广场、服务区设置便民服务台设置便民服务台，供应热水、方便食品、应急药物等物资，提供温馨周到的人性化服务。